Condiciones Generales de Compra en ropapropia.com
Las presentes Condiciones Generales regulan las ventas realizadas entre las personas que desean efectuar una compra en el sitio web de ropapropia.com, en adelante “el cliente”, y la entidad responsable de la gestión de este comercio electrónico, en adelante “el Vendedor”.
La utilización de este sitio web o la realización de un pedido por parte del cliente implica la aceptación de todas las condiciones aquí contenidas, así como de la Política de Privacidad y cualquier otro documento legal aplicable. El cliente deberá leer y aceptar estas condiciones antes de formalizar cualquier compra. Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento por el Vendedor, siendo aplicables las vigentes en el momento de cada pedido.
1. Objeto y ámbito de aplicación
El usuario declara conocer, en el momento de realizar el pedido, las condiciones particulares de venta y la información que se facilita en la ficha de cada producto y acepta expresamente todas ellas sin reservas. La realización del pedido y su confirmación convierte al usuario en cliente y supone la aceptación plena de estas Condiciones Generales, así como de los documentos legales complementarios disponibles en ropapropia.com.
2. Proceso de compra
Para comprar productos ofrecidos en ropapropia.com se seguirán los siguientes pasos:
- Selección de productos: El cliente puede navegar por el catálogo y añadir al carrito los artículos de su interés.
- Inicio del proceso de compra: Al pulsar el botón correspondiente se accede al proceso de finalización del pedido, donde podrá identificarse como usuario registrado o continuar como invitado.
- Verificación de datos: Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar y corregir sus datos y el contenido del carrito.
- Selección del método de pago: El cliente selecciona la forma de pago disponible y sigue los pasos indicados para facilitar la información requerida en cada caso.
- Formalización del contrato: Una vez completados todos los datos y confirmada la compra, el contrato queda perfeccionado a todos los efectos y se emite una confirmación en pantalla con los datos esenciales del pedido.
3. Información sobre productos
La información y especificaciones de los productos que aparecen en el sitio web se consideran precisas, salvo error manifiesto. En caso de detectarse un error tipográfico, el Vendedor procederá a su corrección de inmediato. La presentación de los productos en el sitio web no implica una oferta vinculante, sino una invitación a contratar.
4. Idioma de la contratación
Las compras realizadas a través de ropapropia.com se entenderán formalizadas únicamente en idioma español.
5. Condiciones de pago
El cliente podrá efectuar el pago de los productos utilizando los métodos de pago habilitados en el proceso de compra. Independientemente del medio escogido, los datos de pago se tratan con mecanismos de seguridad y cifrado adecuados. El cobro de los importes correspondientes se considera efectuado una vez el sistema de pago confirma la operación.
6. Precio de los productos
Los precios de los productos se mostrará en la página correspondiente y se expresarán en la moneda aplicable, incluyendo los impuestos si procede. Los precios no incluyen gastos adicionales ajenos al Vendedor que puedan derivarse del proceso de compra.
7. Recepción de productos
El cliente se compromete a verificar el estado de los productos al recibirlos y a comunicar cualquier posible incidencia en el proceso de entrega mediante los mecanismos habilitados en la web. La firma de la confirmación de entrega implica la conformidad con el número de bultos y el estado aparente de los mismos.
8. Envíos y entrega
Los plazos y condiciones de envío pueden variar según la disponibilidad del producto y la dirección de entrega indicada por el cliente. La información específica sobre plazos y modalidades se facilita en el momento de formalizar el pedido, siendo estimaciones orientativas. El Vendedor hace esfuerzos razonables para que los productos lleguen conforme a lo solicitado, aunque circunstancias ajenas a su control pueden afectar la entrega.
9. Garantía y conformidad de los productos
Los productos vendidos a través de ropapropia.com disponen de los derechos de garantía reconocidos por la normativa aplicable. Se entenderá que un producto es conforme cuando se ajuste a su descripción, posea las cualidades publicitadas y sea apto para los usos habituales del producto del mismo tipo.
10. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra sin necesidad de justificación dentro del plazo legal establecido, siempre que los productos sean devueltos en el estado y embalaje original. Existen excepciones legalmente establecidas que excluyen el derecho de desistimiento en determinados casos de productos íntimos o personalizados.
Para ejercer el derecho de desistimiento o solicitar una devolución, el cliente deberá seguir el procedimiento indicado en su área de usuario o en la sección correspondiente de ropapropia.com, siguiendo las instrucciones facilitadas.
11. Envío y reemplazo de productos incorrectos
Si un producto entregado no corresponde con lo solicitado en el pedido, ropapropia.com gestionará la recogida y el suministro de los artículos correctos conforme a los procedimientos internos establecidos.
12. Reembolso de importes pagados
Los reembolsos que procedan se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente al realizar la compra, salvo acuerdo en contrario, y sin incluir gastos adicionales no reembolsables según las políticas vigentes.
13. Tratamiento de datos personales
Los datos personales que el cliente facilite a través del sitio web se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad de ropapropia.com para gestionar pedidos, comunicaciones y otros servicios solicitados por el cliente. El usuario dispone de los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad respecto a sus datos personales conforme a la normativa aplicable.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en el país correspondiente. Las partes se someten a los tribunales competentes para la resolución de cualquier disputa que pudiera surgir en relación con estas condiciones.